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Aprende a usar Mateloo para gestionar tus reservas de oficina de manera eficiente
Navegación Rápida
Cómo Reservar una Plaza
Reservar tu puesto de trabajo es muy sencillo. Sigue estos pasos:
1 Accede a la Página de Reservas
Haz clic en el botón "Reservas" en el menú principal o en "Nueva Reserva" desde la página de inicio.
2 Ve las Reservas de Hoy
Al acceder a la página de reservas, verás automáticamente las reservas del día actual.
3 Haz Clic en una Plaza Libre
Selecciona una plaza disponible (verde) del plano de la oficina. Las plazas ocupadas aparecerán en rojo.
4 Elige las Fechas con el Calendario
Usa el calendario interactivo para seleccionar los días que quieres reservar esa plaza.
5 Confirma la Reserva
Revisa los detalles y confirma tu reserva. Recibirás una confirmación inmediata.
Cómo Cancelar una Reserva
Si necesitas cancelar una reserva, puedes hacerlo fácilmente:
1 Ve a Mis Reservas
Accede a la sección "Mi Perfil" o "Mis Reservas" desde el menú principal.
2 Encuentra tu Reserva
Localiza la reserva que quieres cancelar en la lista de reservas activas.
3 Haz Clic en Cancelar
Busca el botón "Cancelar" junto a tu reserva y haz clic en él.
4 Confirma la Cancelación
Confirma que quieres cancelar la reserva. Si no vas a poder ir, libera la plaza para que otros puedan elegirla.
Reservas Recurrentes
¿Vas a la oficina los mismos días cada semana? Configura reservas recurrentes:
1 Haz una Reserva Normal
Comienza haciendo una reserva para el primer día que quieres repetir.
2 Activa la Recurrencia
En el formulario de reserva, marca la opción "Reserva Recurrente".
3 Elige los Días de la Semana
Selecciona qué días de la semana quieres que se repita la reserva (por ejemplo: lunes, miércoles y viernes).
4 Define el Período
Establece hasta cuándo quieres que se repita la reserva (máximo 2 semanas).
Ver Mis Reservas
Mantén un control total de tus reservas desde un solo lugar:
1 Accede a Mi Perfil
Haz clic en "Mi Perfil" en el menú principal o en tu nombre de usuario.
2 Ve a la Pestaña Reservas
En tu perfil, encontrarás una sección dedicada a "Mis Reservas".
3 Filtra por Estado
Puedes ver reservas activas, canceladas, completadas o filtrar por fechas.
4 Gestiona tus Reservas
Desde aquí puedes cancelar, modificar o ver detalles de cada reserva.
Consejos Útiles
- Planifica con antelación: Las plazas más populares se reservan rápido.
- Acceso web: Reserva desde cualquier navegador, en cualquier momento.
- Planifica con tiempo: Reserva con la antelación que necesites.
- Reservas recurrentes: Configura reservas automáticas para días fijos.